Última atualização: 07/12/2024
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1. Produtos Usados
- Todos os produtos comercializados pela Criska Brechó são usados.
- As peças são cuidadosamente higienizadas antes do envio.
- Por se tratar de peças de diversas marcas, podem ocorrer variações de tamanho entre itens com as mesmas indicações (P, M, G ou tamanhos numéricos).
- Quando disponibilizados tamanhos em centímetros, as medições são realizadas manualmente e podem conter pequenas divergências.
2. Entrega e Envio
- A gestão de envios é realizada pelo Mercado Envio, que seleciona a opção de menor custo no momento da conclusão do pedido.
- Os prazos estimados para entrega serão informados na página de conclusão do pedido.
- Todos os pedidos serão postados em até 72 horas úteis após a confirmação do pagamento.
- As entregas são realizadas exclusivamente no território nacional brasileiro.
- Não oferecemos a opção de retirada ou qualquer forma de entrega diferente da postagem por serviços de entrega.
- Atrasos na entrega são de responsabilidade da transportadora, que também é a única responsável pelo rastreamento e pela entrega final.
3. Trocas e Devoluções
- A Criska Brechó segue a legislação vigente, incluindo o direito de arrependimento, que permite ao cliente desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
- Por se tratar de peças únicas e exclusivas, não será possível realizar trocas por itens de igual modelo em outro tamanho ou cor, uma vez que não há reposição de estoque para os produtos disponíveis.
- Em casos de troca ou devolução, o custo do frete de retorno será arcado pelo cliente.
- Para solicitar trocas ou devoluções, entre em contato pelo e-mail contato@criska.shop ou por outro meio disponível em nossa página de contato.
4. Formas de Pagamento
- Os pagamentos são processados exclusivamente pelo Mercado Pago.Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de Crédito.
- PIX (com possibilidade de desconto, conforme condição vigente no momento da compra).
- O desconto para pagamento via PIX pode ser alterado ou removido a qualquer momento e não será aplicado retroativamente a pedidos passados.
5. Propriedade Intelectual
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6. Contato e Suporte
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7. Disposições Gerais
- Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.
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